Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Sila Création. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://silacreation.com/ (“le Site”).

En accédant et en utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois canadiennes applicables.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, par exemple lorsque vous :

  • Visitez notre site et naviguez sur ses pages.
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  • Nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
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Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Votre nom, prénom et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone, adresse postale).
  • Des informations de paiement (le cas échéant).
  • Des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les horaires de connexion.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services.
  • Traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
  • Vous envoyer des informations promotionnelles, des newsletters et des mises à jour (uniquement avec votre consentement explicite).
  • Analyser l’utilisation du site pour optimiser son fonctionnement et son contenu.
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Partage des Informations

Silacréation ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite.
  • Pour répondre à des obligations légales ou à des demandes gouvernementales.
  • À des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site (par exemple, des services de paiement, d’hébergement ou de marketing). Ces tiers sont tenus de respecter des obligations de confidentialité strictes.
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, où vos informations pourraient être transférées à un nouvel propriétaire.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux Cookies.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment, si le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact]. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Silacréation
[Adresse postale]
[Adresse e-mail]
[Numéro de téléphone]

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Merci de votre confiance.

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